Versand & Rücksendung

1. Gratis Versand
Wir bieten Gratisversand nach vielen europäischen Ländern an. Hier finden Sie eine Übersicht.
Lieferzeiten
Alle Bestellungen, die bis 24 Uhr bei uns eingehen, senden wir am nächsten Werktag ab (*gilt nur für lagerhaltige Produkte).
Der Lieferpartner könnte nach Ihrem Wohnort variieren. Innerhalb Deutschlands erfolgt die Lieferung mit DHL, sofort versandfertig, Lieferfrist 2-4 Tage.  Lieferzeiten ins Ausland können länger dauern und Lieferfrist ca. 5-7 Tage.
2. Rücksendung
Wir garantieren Ihnen eine 60-tägige Rückgabefrist. Wenn Sie mit der Ware nicht zufrieden sind, haben Sie 60 Tage Zeit, um sie kostenlos zurückzuschicken.

Schicken Sie Ihre Lieferung in nur wenigen Schritten zurück:
  • Schreiben Sie eine E-Mail an service@zundx.de,um die Rückgabe anzukündigen. Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer und Ihre aktuelle Lieferungsadresse an.
  • Daraufhin erhalten Sie eine E-Mail von uns mit einem kostenlosen Retourenetikett. Bitte geben Sie die Retoure in einer Filiale, an einer Packstation oder beim Zusteller ab.
  • Wenn Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir Ihnen umgehend den Kaufpreis und senden Ihnen E-Mail-Benachrichtigung. Der Betrag wird Ihnen anschließend über den bei der Bestellung genutzten Zahlungsweg erstattet.

    Widerrufsbelehrung

    Verbraucher haben ein sechzigtägiges Widerrufsrecht.

    Widerrufsrecht

    Sie haben das Recht, binnen sechzig Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt sechzig Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Z&X import export UG (haftungsbeschränkt), Gänsackergäßle 11, 72074 Tübingen, Deutschland, Mail: service@zundx.de, Telefon: 49 07121-7539322) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

    Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

    Muster-Widerrufsformular

    (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

    – An Z&X import export UG (haftungsbeschränkt), Gänsackergäßle 11, 72074 Tübingen, Deutschland, Mail: service@zundx.de

    – Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
    Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)

    – Bestellt am (*)/erhalten am (*)

    – Name des/der Verbraucher(s)

    – Anschrift des/der Verbraucher(s)

    – Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

    – Datum

    (*) Unzutreffendes streichen.

    Rücksendeetiketten
    Unbeschadet Ihrer gesetzlichen Rechte stellen wir Ihnen kostenlose Rücksendeetiketten für Ihre Rücksendung innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Wir übermitteln Ihnen das Rücksendeetikett per E-Mail. Die Rücksendung können Sie in einem Paketshop des jeweiligen Anbieters in Deutschland abgeben.

    Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter in Kooperation mit FÖHLISCH Rechtsanwälte.