FAQ
1. Nach welchen Ländern bieten Sie einen Versand an?
Photovoltaik-Produkte werden in Deutschland mit Lieferservice angeboten.
2. Wie viel kostet der Versand?
Die Versandkosten richten sich nach dem Gewicht des gekauften Produkts. Wenn Solarmodule enthalten sind, beginnen die Versandkosten bei 80 €. Zubehörteile und Speicher ist kostenlos.
3. Wie lange sind die Lieferzeiten?
Wir sind ein lokales deutsches Unternehmen und versenden per Spedition mit einer Versanddauer von 3-5 Tagen. Wenn die Liefermethode Abholung gewählt wird, erfolgt die Lieferung innerhalb der vereinbarten Abholzeit.
4. Wie viele Abholstellen gibt es?
Derzeit gibt es bis zu 14 Abholstellen, darunter:
Reutlingen; Mönchengladbach; Eschborn; Ahrensburg; München; Fürth; Landesbergen; Unna; Aachen; Berlin; Jünkerath; Markranstädt; Leverkusen; Düsseldorf;Hoppstädten-Weiersbach.
Bitte beachten Sie, dass die Produktpalette, die an jeder Abholstelle abgeholt werden kann, unterschiedlich ist.
5. Wie funktioniert die Abholung?
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, fügen Sie sie dem Warenkorb hinzu und wählen Sie die Option “Abholung im Geschäft“. Vereinbaren Sie den Abholort und die Abholzeit und schließen Sie die Bestellung ab.
Vor dem Abholttermin erhalten Sie eine Abholbenachrichtigung per E-Mail. Am Abholtag bringen Sie bitte ein geeignetes Fahrzeug sowie geeignete Schutzmaßnahmen mit, um die Ware am Abholpunkt abzuholen.
6. Wird eine Sendungsverfolgungsnummer angegeben?
Nachdem die Ware unser Lager verlassen hat, erhalten Sie per Email eine Sendungsnummer zur Nachverfolgung.Bestellungen zur Abholung haben keine Versandverfolgungsnummer.
7. Welche Zahlungsarten bieten Sie an?
Sie können nach eigener Wahl per Paypal, Amazon pay, Klarna usw bezahlen.